Support
Veelgestelde vragen
Wat is een prepaid simkaart precies?
Een simkaart waarbij je vooraf betaalt voor beltegoed, sms en data — in plaats van achteraf via een factuur. Je laadt de kaart op met een bedrag of bundel en gebruikt dat op, zonder dat er een contract aan vastzit.
Kan ik mijn eigen nummer behouden?
Ja, bij vrijwel alle aanbieders kun je je nummer meenemen. Je vraagt dit meestal aan tijdens de bestelling met een portingcode die je bij je huidige aanbieder opvraagt.
Wat gebeurt er als mijn bundel op is?
Bij de meeste bundels stopt internetten simpelweg totdat je opnieuw opwaardeert of de volgende periode een nieuwe bundel ingaat; bellen buiten de bundel wordt vaak per minuut afgerekend, afhankelijk van de aanbieder.
Is prepaid duurder dan een abonnement?
Niet per se. Bij vergelijkbaar verbruik liggen de bundelprijzen vaak dicht bij elkaar; het grootste verschil zit in de flexibiliteit — bij prepaid zit je nergens aan vast.
Werkt prepaid ook met eSIM?
Steeds meer aanbieders bieden prepaid ook als eSIM aan naast de fysieke simkaart. Check dit per aanbieder voordat je bestelt, want niet iedereen ondersteunt het al.
Hoe kies ik de juiste bundel?
Kijk terug naar je verbruik van de afgelopen maanden — meestal te vinden in de app van je huidige aanbieder — en gebruik dat als richtlijn bij het filteren op deze site.